旅游与酒店解决方案

淡旺季需要内容持续吸引

这个行业的典型问题是：淡旺季需要内容持续吸引。判断这句话是否成立，有个简单的检验方式：把现在的情况写下来，看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚，说明还没想透，这时候急着往下走，后面多半要返工。

再往下一层看，这时候有效的做法往往不是增加人手，而是把重复出现的问题用规则固定下来，让它不再依赖某个人的经验。

具体怎么做，可以按这个顺序推进：首先，把当前的问题按影响程度排序，只解决排在前面的；其次，为每个问题定义一个可验证的结果；再次，约定复查时间，把调整变成例行动作。

我们通常这样处理

围绕「目的地品牌包装」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「短视频内容」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「房型与设施视觉」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「季节活动物料」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

只关注当下成本

选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。